Michèle Perry - Boutique d'articles d'aide à l'autonomie

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Retour et échange

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Michèle Perry, par le biais de son service d’achat en ligne, met à la disposition de sa clientèle  des produits fournis « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », avec les garanties applicables selon les lois en vigueur.

Michèle Perry  peut retirer périodiquement ou définitivement des produits, sans préavis.

 

POLITIQUES DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Aucun retour n'est accepté sans numéro d'autorisation. 

Communiquez avec le service à la clientèle pour recevoir ce numéro.

Tél.: 418-877-5851

sans frais : 1-855-864-5851

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Raisons possibles pour un retour

  • Dommage durant le transport ( doit nous être rapporté immédiatement)

  • Mauvais produit expédié

  • Mauvais produit commandé

  • Insatisfaction

 

Conditions

  • Avoir un numéro d'autorisation

  • Si le mauvais produit a été envoyé ou a été endommagé, MICHELE PERRY paiera les frais de transport pour le retour et aucun frais de remise en inventaire ne sera appliqué si le retour est fait avant 10 jours.

  • Aucun retour 45 jours après la date de réception de la marchandise à moins d'un défaut du produit.

  • Pour qu'un crédit soit émis, la marchandise doit être retournée dans son emballage original, avec toute la documentation, cartes de garantie, manuels et accessoires dans une condition revendable.